SWATCH, A SVJCI RAGYRTS MEGMENTJE

Taln nehz elhinni, de a nagy mlt svjci ragyrts egy manyagbl kszlt, lnk szn s vidm dizjnnal dsztett karrnak, a Swatch termkcsaldnak ksznheti letben maradst. A Swatch bevezetstl eltelt els 10 v alatt a vilg legnagyobb ramrkjv vlt, sikere nemcsak vllalatnak hozott zleti sikereket, de egyben megmentette s jjlesztette a svjci ragyrtst. A svjci ragyrts trtnete A svjci ragyrts Genfben szletett meg a 16. szzad kzepe tjn. Az 1541-tl a klvini reformok tiltottk az kszerviselst Svjcban, aminek nyomn a korbbi aranymves s kszerkszt mesterek j foglalkozst talltak szakrtelmk kamatoztatsra, az ragyrtst. Az vszzad vgre a genfi ragyrts mr vilgszerte ismert volt magas minsgrl s a vilgon elsknt itt alakult meg az rs manufaktra. Szz vvel ksbb mr Genf szknek bizonyult a rengeteg rsmester szmra, tbben kzlk a svjci Jura hegysg vrosaiba kltztek. A svjci mestereknek ksznhet a kor ragyrtsnak szinte minden meghatroz innovcija s fejlesztse, mint pldul az ragyrtsi folyamat munkamegosztsnak megszervezse (Daniel Jeanrichard), automata ra (Abraham-Louis Perrelet) s a felhz koronval elltott ra (Adrien Philippe, aki a vilghr Ptek Philippe cg egyik alaptja) feltallsa. Ebben az idben az rk kzel 100 alkatrszbl kszltek. A kopsllsg miatt nagy kemnysg kvek s fm alkatrszek alkottk az ra szerkezett. Ezen apr alkatrszek ellltsa s sszeszerelse mesteri szakrtelmet s kzgyessget kvetelt, gy az ragyrts alapveten a mester kzi munkjn alapult egszen a 20. szzad kezdetig, amikor is a szintn svjci Frdric Ingold s Georges Lchot fejlesztsei nyomn az rk sorozatgyrtsa is lehetsgess vlt. A termelkenysg nvekedsnek, a kzs alkatrszek hasznlatnak s a sztenderdizcinak ksznheten Svjc vszzadokon keresztl az ragyrts egyeduralkodja lett. 1945-re a vilgon gyrtott rk 80%-a s az USA ra importjnak 99%-a Svjcban kszlt. A svjci ra fogalma a legmagasabb minsg szinonimjv vlt.

A svjci ragyrts kzpontjai a Jura hegysgben.

A svjci rk egyeduralmnak els kihvst egy amerikai cg, a US Time (ksbb Timex) sznrelpse jelentette. A II. vilghbor idejn a cg hadiipari clokra kifejlesztett egy olcs, manyag mechanikus idzt szerkezetet, ahol a kveket kemny fmekkel helyettestettk. Ennek alapjn 1951-ben Timex mrkanvvel piacra dobtk az els eldobhat karrt, ami alacsony ra miatt gyorsan npszerv vlt Amerikban. Az 50-es vek vgre minden harmadik eladott ra Timex mrkj volt, a 70-es vek vgre a Timex eladsok darabszmban meghaladtk a svjci rkt az amerikai piacon. A70-es vekben jabb kihvssal kerlt szembe a svjci ragyrts a japn gyrtk megjelensvel. A Seiko s a Citizen gyorsan tvettk a vezetst a hatalmas Japn piacon, majd sikereiken felbuzdulva betrtek az eurpai s amerikai piacra is. Amg a kereslet a karrk irnt folyamatosan ntt, a svjci rk vilgpiaci rszesedse 80%-rl 42%-ra cskkent a 70-es vekre. A 70-es vekben megjelen kvarctechnolgia teljes mrtkben megvltoztatta a karra piacot. A mechanikus szerkezetekkel szemben a kvarc rk elektronikus szerkezettel kszltek. Pontossguk vetekedett a svjci rkval. Emellett szmos elnnyel is rendelkeztek a mechanikus rkkal szemben. Az elektronikus szerkezetnek ksznheten tbb funkcival rendelkeztek (pldul a ht napjainak jelzse, stb.). Emellett sokkal olcsbban lehetett ket ellltani. Az elektronikai ipar, elssorban a chip gyrts, fejldsvel egyre tbb funkcit knltak egyre alacsonyabb ron. Ironikus mdon, a kvarctechnolgit is Svjcban talltk fel, de a svjci ragyrts nem tallta sszeegyeztethetnek a hagyomnyokkal. A kvarctechnolgiba a japn gyrtk, a Seiko s Citizen, majd a Casio, fektettek hatalmas sszegeket. A gyorsan felfut igny kielgtsre hatalmas gyrtkapacitsokat hoztak ltre olyan orszgokban, ahol alacsony kltsgek mellett gyrthattk az alkatrszeket s szerelhettk ssze az rkat (Hong-Kong, Brazlia, Mexik). Ennek eredmnyeknt az raszerkezetek kltsge negyedre, 2-5 dollrra, zuhant. 1979-re a Seiko lett a legnagyobb gyrt a vilgon. Msodik helyen a Timex llt, aki ugyan vezette az alacsony r (50 dollr alatti) szegmenst, de jelents rszesedst vesztett a japn gyrtk javra, akik kzl a Citizen feljtt a harmadik helyre. 1984-re a piac 75%-a kvarcra volt, s a Citizen tvette a vezetst mind a szerkezetek mind pedig az sszeszerelt rk tekintetben is. A svjci ragyrts rohamosan vesztette el korbbi vezet piacrszesedst. Svjc elktelezett maradt a magasabb rtket kpvisel hagyomnyos, kzzel ksztett mechanikus ragyrts mellett, mg a japn gyrtk elrasztottk a vilgpiacot olcs kvarcrikkal. Az alacsony rkategria meghdtsa utn megersdve egyre inkbb kezdtk szorongatni a svjci mrkkat a magasabb szegmensekben is, amire a svjci gyrtk folyamatos meghtrlssal reagltak. A svjci ragyrtst kt cg uralta. A nmet nyelvterleten tevkenyked, tbb mint 100 cget magba foglal ASUAG holding (Allgemeine Schweizerische Uhrenindustrie), s a francia nyelvterleten alaptott SSIH (Societ Suisse pour l'Industrie Horlogre ). Mindkt cget az 1930-as vekben, a nagy vlsg idejn hoztk ltre. Az SSIH az rkra koncentrlt s olyan nagy hr mrkkkal rendelkezett, mint az Omega (amely az olimpiai jtkok hivatalos idmrje, illetve az amerikai asztronautk ltal rutazsok sorn hasznlt mrka volt) vagy a Tissot. Vetlytrsa az ASUAG eredetileg a szerkezetek s egyb alkatrszek gyrtsra koncentrlt, de idvel maga is megszerzett nagy hr mrkkat (Longiness, Rado).

A kt cg a 80-as vekre dollrmillikat vesztett. Az ASUAG s SSIH cgeket hitelez bankok felkrtk Nicolas Hayek-et, aki a 70-es vekben gyrti iparvllalatok kapcsn szerzett szakrti hrnevet magnak, hogy vilgtsa t a kt cg tevkenysgt,vagy ahogy Hayek fogalmazott gyrtson egy jelentst arrl, hogy a svjci ragyrts nem tudja felvenni a versenyt a japnokkal az alacsony rak miatt. A bankok elkpzelse az volt, hogy a vesztesges ragyrtkat bezrjk s rtkes mrkikat eladjk, hogy vesztesgeiket nmileg cskkentsk. Hayek javaslata azonban ezzel gykeresen ellenttes volt. Az elkpzelse az volt, hogy a nagy mlt svjci ragyrtst jra felvirgoztassa. Azt javasolta, hogy a kt versenytrsat olvasszk ssze egy cgg. Taln mg radiklisabb volt az a javaslata, hogy lltsanak el egy j fajta rt, mely az alacsony rszegmenst clozza meg 50 dollr alatti ron. A bankok belementek a cgsszeolvasztsba, de elleneztk az j ra tlett. Felajnlottk, hogy eladjk a cg 51%-t Hayeknek 151 milli svjci frank sszegrt. Hayek belement az zletbe, befektetket toborzott s tbbsgi tulajdont szerzett a cgben. Miutn tnevezte a cget (Socit Suisse de Microelectronique & d'Horlogerie, SMH), azonnal nekiltott j stratgijnak megvalstshoz. Nicolas Hayek A Swatch tlet Hayek a piac als szegmenst egy alacsony r, kvarctechnolgira pl rval akarta meghdtani, melynek a Swatch (Swiss + watch) mrkanevet adta. A Swatch megszletstl kezdve hihetetlen kihvsokkal nzett szembe. Hayek gy akarta lecskkenteni a kltsgeket, hogy a vertiklisan integrlt gyrtsi folyamatot Svjcban tartja. Mivel a munkaer kltsge Svjcban igen magas volt (mr akkor is), a kltsgcskkents egyetlen mdja egy teljesen automatizlt gyr lehetett volna. Szerencsre mrnki kpessgekben nem volt hiny. A cg ETA nev szerkezeteket gyrt lenyvllalatnak vezetje, Ernst Thomke egy radiklisan j szerkezetet tallt ki, amelynek termelse radsul teljes mrtkben automatizlhat volt. Az alkatrszek szmnak lecskkentsvel s az automatizlt gyrtssal sikerlt a kltsgeket kzel a felre cskkenteni, ami mr versenykpes kltsgsznvonalat eredmnyezett. Hayek a Swatch rt manyagbl akarta elkszteni. Erre az elkpzelsre nem csak a hitelez bankok, de az egsz svjci raipar felhrdlt. Hayek azonban hajthatatlan volt. Tudta, ahhoz, hogy egy versenykpes mrkt tudjanak bevezetni az als szegmensbe, szksg volt az alacsony rra. Ha itt nem sikerl megvetnik a lbukat, nincs eslyk visszanyerni a pozciikat a tbbi szegmensben sem. A harmadik, taln legzsenilisabb hzsa a Swatch koncepci, ahogy Hayek emlegette, a Swatch zenet kidolgozsa volt. gy emlkezett vissza erre: Megrtettem, hogy neknk nem egyszeren egy fogyasztsi cikket kell ellltani, nem is csak egy ers mrkt kell pteni, hanem egy igazi emocionlis termket kell eladnunk. Ott az ra az ember kezn, kzvetlenl a brvel rintkezve napi 12, de lehet, hogy 24 rn keresztl viseli. Ezrt az ra fontos rsze lehet az ember egynisgnek. Nem kell, hogy kommersz legyen, nem szabad, hogy kommersz legyen. Meg voltam gyzdve, ha sikerl igazi rzelmeket belevinni a termkbe s ezt egy ers zenetbe csomagolva eljuttatjuk az als szegmenshez, nyerhetnk.

A Swatch bevezetse A Swatch bevezetst megelzen tbb prototpust teszteltek bevsrlkzpontokban a svjci rk legjelentsebb piacnak szmt Egyeslt llamokban. Az els teszteket klnsebb fanfr s hrvers nlkl folytattk le nhny llamban. A fogadtats nem volt biztat. A tovbbi tesztek sem hoztak jobb eredmnyeket. A fogyaszti visszajelzsek visszaigazoltk a szkeptikusok agglyait, a vevk teljesen kzmbsek voltak a Swatch koncepcira. Hayek mgis gy dnttt megindtjk a termk piaci bevezetst Svjcban. gy indokolta dntsnek httert: Csak akkor rhetsz el sikereket termkeddel az olyan piacokon, mint az USA vagy Svjc, ha felvllalod fiatalsgod lmait s kpzeletvilgt. Az emberek taln kinevetnek ezrt, hogy egy svjci cg legfelsbb vezetje a fantziavilgrl beszl. De ez a titok minden mgtt amit elrtnk. Beltom, szokatlan megkzelts Svjc szmra, taln Eurpa szmra is. Tl sok nagy szervezet van Eurpban - vllalatok, kormnyok, szakszervezetek- melyek ridegek, mint egy brtn. Csupa acl, beton s szably. Tl sok j tlet kerl szemtdombra, melyeket szablyokra hivatkozva elutastanak, anlkl, hogy mlyebben elgondolkoznnak, hogy nevetni tudnnak rajtuk. A Swatch rt 1983 mrciusban vezettk be Svjcban, az Egyeslt llamokban s Angliban. Nhny hnappal ksbb Nmetorszgban s szmos ms eurpai orszgban. A Swatch bevezetst kveten mindenhol hatalmas sikert aratott. Az eladsok jval meghaladtk a vrakozsokat. A legtbb vev a fiatalok kzl kerlt ki, akik eltte nem igazn mutattak rdekldst a karrk irnt. A Swatch rk kezdetektl fogva teljesen eltttek minden eddigi, hagyomnyos idmr szerkezettl. Br az ra tokja manyagbl kszlt, a termk lnk szneivel s vidm grafikival kitnt a karrk kzl. A vevk tbb tucatnyi klnbz dizjnnal rendelkez Swatch termkbl vlaszthattak. vente tbb kollekci is kijtt tovbb sznestve a knlatot. A tervezk elkpzelse az volt, hogy a vsrlk vlaszthassanak kedvknek s hangulatuknak megfelelen. A Swatch rt nem hosszas megfontols utn vsroltk, a vsrlsokat inkbb jellemezte az emci s a spontaneits. Az j kollekcik egymst kvettk, s mivel az ra ra nem volt tl magas, sokan vsroltak msodik, harmadik Swatch rt is maguknak. Akadtak olyanok is, akik elkezdtk gyjteni a Swatch rkat. A kollekcikat dizjner csapatok ksztettk. ket gy vlogattk ssze, hogy minl heterognebb legyen a csapat. Volt kztk dizjner, ipari formatervez, iparmvsz a vilg minden orszgbl. Volt, hogy mr befutott tervezk is terveztek Swatch rt, st voltak limitlt szrik is. 4

A Swatch szintn hres volt innovativitsrl. A Swatch mrkj volt az els tltsz s az els illatos karra is. A tipikus Swatch vev szintn eltrt a hagyomnyos vevtl. Ersen ktdtek a mrkhoz s folyamatosan kvettk az jabb s jabb kollekcikat. A Swatch ra fontos szerepet jtszott a sikerben. Egyrszt a 40 dollros r nem szmtott magasnak, msrszt a Swatch nem emelt rat bevezetse ta. Az rstratgia szerepe a Swatch egy nagyon fontos jellemzjnek altmasztsa is volt. A Swatch ra nem csak azt zente, hogy a mrka megfizethet, de azt is, hogy megkzelthet. Swatch marketing A Swatch marketing kltsgvetst az rbevtel 30%-ban hatroztk meg. Ez hatalmas kltsnek szmtott nemcsak a karrk kztt de a teljes hirdetsi piacot nzve is befrt a legnagyobb 100 hirdet kz. Mg a karrk tipikus reklmstratgijt inkbb jellemezte a diszkrt kreatv anyag s tipikusan magazinok nyomtatott hirdetseiben jelentek meg. A Swatch stratgija ettl gykeresen eltrt. Marketing kltsgvetsnek nagy rszt TV reklmokra klttte, de hres volt elkpeszt promcis tleteirl is. A nmetorszgi bevezetst pldul gy tmogattk, hogy egy hatalmas mkd Swatch rt lgattak le egy felhkarcol irodahz oldaln. Ltrehoztk a Swatch Gyjtk Klubjt, ahol 90 dollros ves klubtagsgrt tagsgi krtya helyett vente elkldtek minden klubtagnak egy limitlt szris Swatch rt s egy hirlevelet, ahol a Swatch s a pop kultra legfrissebb hreirl rtak. A marketing aktivits mgtt cltudatos filozfia llt. Minden, amit tettek azt a clt szolglta, hogy a Swatch zenet tmenjen. Eredmnyek A Swatch sikere a legvrmesebb vrakozsokat is fellmlta. 1993-ra, tz vvel bevezets utn az ves elads 31,5 milli darab volt, mg a tz v alatt kumullt elads tlpte a 150 milli darabot, amivel minden idk legmagasabb eladst rtk el egy mrkval. Hayek gy foglalta ssze a Swatch sikernek okait: A divat fontos tnyez. A Swatch tervezi s dizjnerei gynyr munkt vgeznek. De mi nemcsak stlust akarunk veviknek adni. Ez nagyon fontos. A divat az imidzsrl szl. Az emocionlis termkek lnyege az zenet, amit hordoznak: hatsos, izgalmas, megklnbztet s eredeti kell legyen, ami elmondhatja ki vagy s mit mirt teszel. A Swatch zenet tbb rszbl tevdik ssze. Magas minsg. Alacsony r. Provokatv. Az let rme. De a legfontosabb eleme az, amit a versenytrsak legnehezebben tudnak lemsolni. Vgs soron mi nem csak egy karrt rulunk. Mi egy egyni, szemlyes kultrt knlunk. A Swatch sikere megmentette a vllalatot is. Mg 1983-ban 1.1 millirdos forgalom mellett mg tbb mint szz millit vesztett, tz v mltn forgalmt kzel megduplzva mr 290 milli dollros profitot termelt.

Vllalati portfli s a piac szerkezete A vllalat mennyisgben szmtott forgalmnak egyharmadt kpviselte a Swatch mrka, mg a maradk rszen a tbbi 8 globlis mrka osztozott: Blancpain, Omega, Longiness, Rado, Tissot, Certina, Hamilton, s Flik Flak. Mg a Blancpain a szuperprmium kategrit kpviselte kzel 200.000 dollros (!) ron s pr ezer darabos eladssal, a portfli msik vgletben a gyermekeknek sznt mrka, a Flik Flak, llt, melyet a Swatch rnl is alacsonyabb ron knltak. A piac rendkvl fragmentlt volt, de alapveten hrom nagy rkategrira lehetett felosztani. Az als rszegmens megkrdjelezhetetlen vezet pozcijt a Swatch foglalta el. Sikere azonban gyorsan j versenytrsakat szlt s sorra jelentek meg az zsiai orszgokban gyrtott egyb divatkarrk, melyek licencmrkanven (Benetton, Fossils, Guess) illetve sajt mrkaneveken rasztottk el a piacot. A kzps rszegmensben volt a vllalat pozcija a leggyengbb (Tissot, Certina s Hamilton mrkk), ahol a Seiko s Citizen megtartotta vezet pozciit. A legfels rkategriban alapveten ms svjci mrkkkal versenyeztek. Knlatban itt a Longiness s Rado mrkk lltak, de a legfontosabb mrka ebben a kategriban az Omega volt, ami jval alacsonyabb darabszm mellett a Swatch szintjt elr rbevtelt hozott a vllalatnak. Az egyes mrkk teljes nllsgot kaptak arculatuk s jl megklnbztetett zenetk kialaktsban. Hayek egyik legfontosabb feladatnak azt tartotta, hogy minden mrknak legyen egy jl differencilt mrkazenete s hogy ezt az zenetet a marketing tevkenysg sorn szisztematikusan s konzisztensen vigyk keresztl. Omega zenet A SMH portfoli megerstsben az egyik legnagyobb kihvst az Omega mrka jelentette. Mg a Swatch mrkt a semmibl teremtettk meg, itt teljesen ms volt a feladat, egy nagyhr mrkt kellett megmenteni. Az Omega krl a problmk a 70-es vekben kezddtek. Ekkor f vetlytrsval a Rolex mrkval fej-fej mellett vezettk a szegmenst. A vezet pozci megszerzshez rcskkentshez folyamodtak. Ennek eredmnyeknt az Omega mindenhol megjelent. Ott volt a magas rkategriban, a kzepes kategriban, lehetett kapni mg aranyozott kivitelben is. Ennek az lett az eredmnye, hogy a mrka elvesztette exkluzivitst s arculatt, senki sem tudta mr mit is jelent az Omega mrka. A 80-as vekre a mrka legmlyebb vlsgt lte. Hayek 1985-ben kezdett bele stratgijnak megvalstsba, melynek clja az volt, hogy megtalljk az Omega elvesztett zenett. gy fogalmazott: Az Omega az elit karrja, olyanok akik elrnek valamit, - sportban, mvszetben, zleti letben, a sajt szakterletkn,- akik alaktjk a vilgot. Olyan embereknek val, akik sajt erejkbl rtek el valamit, nem pedig olyanoknak, akik rkltk vagyonukat vagy esetleg bennfentes kereskedelemmel szereztk pnzket. Lelltjuk a fnyz, krked megjelens Omegk gyrtst. Akik elrnek valamit, azoknak nem ez a fontos. Nem gyrtunk tbb aranyozott Omegt. Okos rkat ksztnk valdi fmekbl: platinbl, titnbl, aranybl s specilis tvzetekbl. jra lesz jelentse az Omega nvnek. Ilyen lesz. Errl fog szlni. Visszaadjuk az Omega zenett. 6

Lehetsgek az rapiacon kvl: a Smart Az 1990-es vekre a vllalat j nvekedsi terletek utn kutatott. Elkezdtek dolgozni a deregulci nyomn megnyl telekommunikcis piacon megjelen lehetsgek kiaknzsn, amit egy Swatch rba ptett mobil eszkzzel terveztek megvalstani. Hayek azonban egy, a Swatch rhoz hasonl, radiklisan j tlettel llt el, egy jfajta aut ltrehozsval. Az gynevezett Swatchmobil eredetileg egy Swatch technolgia inspirlta, jfajta motorral felszerelt krnyezetbart gpkocsinak indult. Az SMH eredetileg a Volkswagen konszernnel llapodott meg egy ilyen aut kifejlesztsben, de sajnos az egyttmkds meghisult. Hayek, nmaghoz hen, nem adta fel s tletvel a lehet legkevsb logikusan szmtsba jhet gyrthoz, a Mercedes-Benzhez fordult. Az tlet bevlt. A Mercedes valsznleg ltta, hogy a vrosi kzlekeds forradalmastsra, az ltalnos parkolhely problmk vgleges megoldsra taln nem lesz alkalmas az jdonsg, de elsrang marketinglehetsgeket knl. A nvads itt is zsenilisnak bizonyult. A mini aut a Smart nevet kapta, amely nem ms, mint a Swatch Mercedes Art szavakbl szrmaz mozaiksz. Mellesleg pedig angol jelentse: gyes, frge, eleven, elegns. A logban a c bet az aut kompaktsgt, a nyl pedig a fejldst szimbolizlja. A Smart bevezetsnl a Swatch mintjt kvetve nem a mr megszokott kategrik mentn prbltk az autt pozcionlni, hanem nemes egyszersggel teljesen j kategrit hoztak ltre. Br a fejlesztst 1994-ben kezdtk egy franciaorszgi gyrtbzis, a Smartville nev gyrtelep, ltrehozsval a gyrts csak 1998-ban kezddtt meg. Mg ebben az vben a Prizsi Autszalonon jelent meg az els Smart modell, a Smart City Coup, a ksbbi Fortwo. A Smart nem bzott semmit a vletlenre. Feltn reklmokat ksztettek a Smart szmra, melyekben mg hressgek is megjelentek (Robbie Williams) mg az eladsra vr autkat sok mrkakereskedsben attraktv, risi matchboxtartkra emlkeztet tornyokban helyeztk el.

Az aut apr mrete, Swatch jelleg dizjnja s az innovatv eladsi stratgia egyttesen sikert hoztak a Smart bevezetsben.

Nicolas Hayek gy sszegezte a Swatch sikertrtnetet: A Swatch radiklisan j innovcit kpvisel a dizjn, az automatizlt gyrts s sszeszerels illetve a marketing kommunikci terletn. A (svjci) Grenchenben lv gyrunk 35000 Swatch rt s alkatrszek milliit gyrtja le naponta. jfltl reggel 8 rig emberi beavatkozs nlkl folyik a termels. A Swatch a mrnki teljestmny diadala. De mg inkbb a kpzelet erejnek diadala. Ha kpesek vagyunk kombinlni a hatkony technolgit kpzelervel, akkor vagyunk kpesek valami nagyon klnlegeset alkotni.

Javasolt krdsek az eset feldolgozsra: 1. Mi a Swatch sikernek titka? Hogyan jrult hozz a marketing a Swatch sikereihez? 2. Mit gondol a Swatch mrkanv vlasztsrl? Indokolja meg vlemnyt a mrkrl illetve a mrkanvrl tanult szempontok alapjn. 3. Mi a Swatch pozcionlsnak lnyege? Hogyan rtkeln a marketing eszkzk alkalmazst a pozcionls tekintetben? Milyen alternatv marketing eszkzk alkalmazst javasoln egy hasonl esetben? Mirt? 4. Milyen differencilsi stratgia jelenik meg a Swatch esetben? Vertiklis vagy horizontlis differencils, vagy esetleg ezektl eltr stratgit kvetett? Indokolja vlemnyt. (elads anyag!) Tud esetleg ms pldkat hozni hasonl stratgira? 5. Mirt tartotta Nicolas Hayek kritikusnak, hogy a piac als rszegmensbe betrjenek? Magyarzza meg a piac s a vllalat portflijnak elemzse alapjn. 6. Mutassa be az esettanulmnyban tallhat informci alapjn jrapozcionls alkalmazst. Mirt volt szksg jrapozcionlsra? Mi az j zenet (pozicionls) lnyege? Tud mdszertani segdeszkzt hasznlni az jrapozcionls vizulis megjelentsre? 7. Egyetrt azzal a gyakorlattal, hogy sikertelen piaci teszt ellenre a vllalat elindt jelents marketing invesztcit ignyl termkbevezetst? Mik a potencilis veszlyek? Mire alapozhatta dntst Nicolas Hayek amikor a teszteredmnyek ismeretben a Swatch nemzetkzi bevezetse mellett dnttt? 8. Milyen rstratgia jellemezte a Swatch bevezetst? Hogyan szolglja a termk razsa a pozicionlst? Forrsok: http://www.fhs.ch/en/history.php http://watchglobal.hu http://www.fundinguniverse.com/company-histories/The-Swatch-Group-SA-company-History.html http://www.pmwf.com/TimexOnlineMuseum/TimexHistory.htm http://www.swatch.com/zz_en/home.html http://www.omegawatches.com/spirit/history http://hu.smart.com/ http://smartklub.hu/web/smart-tortenelem.php Harward Business Review, Message and Muscle: An Interview with Swatch Titan Nicolas Hayek, by William Taylor, MarchApril 1993, pp. 99110. Az esettanulmnyt Madarsz Lszl ksztette kizrlag oktatsi clra. SZTE, Knlatmenedzsment. 8